AGB

Zahlung
„The Little Holistic Farm I/S“ akzeptiert Zahlungen per Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard und MobilePay. Der Betrag wird erst nach Versand der Ware von Ihrem Konto abgebucht.

Alle Beträge sind in DKK (dänischen Kronen) angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

„Den lille holistiske bondegård I/S“ nutzt einen zertifizierten Zahlungsserver, der alle Ihre Kartendaten mit dem SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt. Das bedeutet, dass Ihre Daten nicht ausgelesen werden können.

Schadensnetzwerk
Gemäß dem Gesetz über den Warenkauf gewähren wir eine zweijährige Gewährleistung. Unsere Gewährleistung umfasst Material- und/oder Verarbeitungsfehler.

Ansprüche erstrecken sich nicht auf Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder der Dienstleistung verursacht wurden.

Der kleine ganzheitliche Bauernhof I/S übernimmt die Rückversandkosten in angemessenem Umfang.

Siehe Rückgabe
Bitte richten Sie Ihre Anfragen und Beschwerden an:

Den lille holistiske bondegård I/S
Krogsbøllevej 162
5450 Otterup
CVR: 42349046

Wir akzeptieren keine Sendungen per Nachnahme.

Ablehnung
Falls eine Rückerstattung vereinbart wurde, teilen Sie uns bitte Ihre Bankverbindung mit, damit wir den vereinbarten Betrag überweisen können.

Widerrufsrecht
Für in unserem Online-Shop gekaufte Waren gilt ein 14-tägiges uneingeschränktes Rückgaberecht.
Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie die Bestellung erhalten.

Vom Widerrufsrecht ausgeschlossene Waren:
Das Tier wurde zur Schlachtung freigegeben.
Ratschlag
Workshops

Die Kosten für die Rücksendung der Ware müssen Sie selbst tragen.

Sie müssen uns Ihren Widerruf spätestens 14 Tage nach dem Kauf mitteilen und die Sendung spätestens 14 Tage nach der Mitteilung zurücksenden.

Die Mitteilung muss per E-Mail an dlhb@netmail.dk gesendet werden. In der Mitteilung müssen Sie uns eindeutig mitteilen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten. Sie können auch unser Standard-Widerrufsformular verwenden und es an uns zurücksenden. Sie finden es sie 

Der Artikel muss sich bei der Rücksendung im Originalzustand befinden.
Sie haften möglicherweise für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der dadurch entsteht, dass Sie die Ware in einer Weise handhaben, die über das zur Feststellung ihrer Art, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionsweise erforderliche Maß hinausgeht. Mit anderen Worten: Sie können die Ware genauso ausprobieren, wie Sie es in einem Ladengeschäft tun würden.

Sollte der Artikel über den oben beschriebenen Umfang hinaus getestet worden sein, betrachten wir ihn als gebraucht. Das bedeutet, dass Sie bei Stornierung des Kaufs je nach Marktwert des Artikels nur einen Teil des Kaufpreises oder gar nichts zurückerhalten.

Um eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zu erhalten, müssen Sie genau so vorgehen wie in einem stationären Geschäft. Sie dürfen den Artikel zwar anprobieren, aber nicht tatsächlich benutzen.

Beschwerdemöglichkeiten – Übersicht und Links:
Wenn Sie eine Reklamation bezüglich eines in unserem Online-Shop gekauften Produkts haben, können Sie diese an folgende Adresse richten:

Zentrum für Beschwerdebearbeitung
Das Namenhaus, Toldboden 2
8800 Viborg

Sie können über das Beschwerdeportal von „Nævnenes Hus“ eine Beschwerde beim Zentrum für Beschwerdebearbeitung einreichen: https://kpo.naevneneshus.dk/

Wenn Sie ein Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land sind, können Sie Ihre Beschwerde über die Online-Beschwerdeplattform der Europäischen Kommission einreichen.

Hier endet die Plattform: http://ec.europa.eu/odr
Sollten Sie Beschwerden haben, teilen Sie uns bitte unsere E-Mail-Adresse mit: dlhb@netmail.dk